Наши офисы
Москва | Владивосток
Бесплатно по России
- info@polivan.com
Наши офисы
Москва | Владивосток
Бесплатно по России
Мы предоставляем 15-летнюю гарантию качества на всю продукцию торговой марки POLIVAN GROUP, что обязательно прописывается в каждом договоре купли-продажи, при этом срок службы материалов составляет 25-30 лет.
террасная система и система ограждения NUSADUA
гарантия качества 15 лет / срок эксплуатации 30 лет
террасная система и система ограждения SINGARAJA
гарантия качества 15 лет / срок эксплуатации 25 лет
террасная система, система ограждения и фасадная система DENPASAR
гарантия качества 15 лет / срок эксплуатации 20 лет
заборная система JIMBARAN
гарантия качества 15 лет / срок эксплуатации 25 лет
алюминиевая система ограждения CANDIDASA
гарантия качества 15 лет / срок эксплуатации 30 лет
Начало срока гарантии считается с даты первичного приобретения товара при выдачи гарантийного талона.
Всю подробную информацию и условия гарантийного обслуживания можно посмотреть в гарантийном сертификате ДПК или гарантийном талоне, который по условиям гарантийного сопровождения компании POLIVAN, выдаётся на руки покупателю.
Продукция торговой марки POLIVAN GROUP производится в Китае. Товар сертифицирован и проходит все необходимые лабораторные исследования, которые можно изучить в разделе данного сайта СЕРТИФИКАТЫ.
Китай является одним из самых надежных и проверенных производителей древесно-полимерного композита на мировом рынке. Завод по производству деревопластика в Китае POLIVAN&LENO производит продукцию для многих стран мира с 2008 года. На протяжении долгих лет мы производим качественную продукцию, которая до сих пор успешно эксплуатируется нашими клиентами. Наш продукт POLIVAN GROUP – прошел проверку временем. Производственные мощности и права на товарный знак китайской компании LENO принадлежат группе компаний POLIVAN GROUP, в российском патентном бюро тоже зарегистрирован данный товарный знак, данный сертификат можно найти на сайте в разделе О КОМПАНИИ.
Многие интересуются, почему существует такая разница в гарантийных сроках между российскими аналогами и китайским производителем изделий из ДПК. Прежде всего это опыт, наработанный годами и качество, проверенное временем. С учетом данных факторов компания POLIVAN дает реальный срок гарантии — 15 лет. Это не выдуманный и не взятый с потолка срок, он подтвержден как лабораторными испытаниями, так и реальным периодом эксплуатации готовых объектов, которые до сих пор служат своим владельцам.
Что касается качества, то у китайской продукции оно намного выше, чем у российских производителей. Это связано с текущими реалиями выбора сырьевой базы. Ни для кого не секрет, что деревопластик, изготовленный в КНР, обладает самой высокой плотностью в мире и на 10-15% превышает плотность российских и европейских аналогов. Отсюда и такая высокая гарантия качества, которая складывается в том числе из следующих показателей:
Все вышеперечисленные технические характеристики в продукции из Поднебесной выше, чем в материалах ДПК российского и европейского производства.
Cтрана происхождения — Китай. Это одна из самых технически индустриальных стран, которая имеет опыт работы с ДПК с 2000 года. Опыт производства и наработка технологий более 20 лет – даёт права Китаю говорить о сроке службы данного материала 25-30 лет. Данный опыт работы с материалом можно сравнить только с США.
Европейский рынок немного моложе, но тоже имеет свои преимущества. Одновременно с тем, большинство европейских стран покупают материал из древесно-полимерного композита в Китае.
Самый молодой и еще не опытный рынок производства ДПК – в России и странах ЕАЭС. Пик открытия производственных мощностей деревопластика в России принято считать с начала 2015 года.
Опыт, это первое, что мы хотим подчеркнуть, выбирая производителя. Вывод и выбор делать покупателю.
Это создание наших модифицированных эксклюзивных профилей из ДПК и их комплектующие. Весь товар является уникальным в своём роде. Некоторые модели запатентованы. Патенты на полезные модели POLIVAN GROUP можно найти в разделе нашего сайта О КОМПАНИИ. С учётом нашего опыта работы с древесно-полимерным композитом мы создаём самые лучшие, на наш взгляд, модели и профили из деревопластика. Утолщённые стенки профилей, алюминиевые аксессуары, дизайнерские фактуры древесины – это только маленькая часть того, что мы уже создали и представили на рынке. Наши коллекции положительно оценили на многих зарубежных выставках.
Это наш сервис работы с профессионалами. Наша компания работает только с проверенными дистрибьюторами и дилерами, которые имеют большой опыт работы с ДПК. А их монтажники предоставляют качественные услуги и проводят сервисное облуживание нашего материала, гарантийного и постгарантийного. POLIVAN GROUP – единственная в России компания, кто имеет в наличии Альбом технических решений по деревопластику.
Если остались вопросы, задавайте их по ссылке.
Мы всегда просим потребителя обращать внимание на гарантии качества, в частности, на гарантийные сертификаты (талоны), которые выдают компании при реализации своей продукции. Всегда внимательно изучайте, что написано в договоре, действительно ли производители, их дилеры или дистрибьютеры указывают тот срок гарантии качества, который озвучивают в рекламных целях. Многие компании используют это как маркетинговый ход, не имеющий ничего общего с реальным положением дел и не подтвержденный соответствующими документами.
Если компания-производитель дает на свою продукцию гарантию качества в один, максимум два года, обосновывая это тем, что поступают в рамках действующего законодательства, то они себя подстраховывают и не уверены в качестве товара.
Некоторые компании умело манипулируют понятиями и определениями качества, тем самым вводя потребителей в заблуждение. Например, говорят не «гарантия качества», а «гарантия срока службы», «гарантированный срок службы», «качество срока службы», и т.д., что не содержит правильной смысловой нагрузки и не влечет за собой прямую юридическую ответственность в части обоснованного определения гарантии качества. Все это косвенные термины, не имеющие юридической силы, поэтому просим обращать на данный аспект особое внимание.
Также нередки ситуации, когда в гарантийном талоне или договоре указываются высокие сроки гарантии качества, к примеру, 10 либо 20 лет. При этом в случае предъявления претензии они не готовы выплачивать все неустойки и компенсации своему клиенту, а пописывают мелким шрифтом, что будут в течение срока службы частично возмещать расходы, связанные с приобретением бракованной доски. Например, через год 80% от стоимости товара, через два года — 70%, а через пять лет всего 10%.
Тем самым недобросовестные игроки используют гарантию качества как маркетинговый инструмент и юридически себя защищают в части составления договора, в котором эти моменты прописаны, но чаще всего остаются без внимания со стороны потребителя, которые просто не читают условия гарантии, особенно если они пропечатаны мелкими буквами. Не упускайте это из виду при подписании любых документов, внимательно читайте от начала до конца все предложенные договоры, гарантийные талоны и сертификаты качества.
© 2017-2024 POLIVAN GROUP — Все права защищены. Производитель изделий из ДПК, террасная доска, ограждения. ООО «ПОЛИВАН КОМПАНИ», ИНН: 2543121530, ОГРН: 1182536002978